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配戴时，首先在耳模表面涂抹薄薄的一层凡士林或其他起润滑作用的油脂，然后用拇指和食指捏住耳钩，将耳模的外耳道部分轻轻插入耳道，继而逆时针（右耳）或顺时针（左耳）方向边转动边向内旋入，直至耳模的最上角进入耳甲艇内，再一手扶住耳模，另一手分别向后向上向下牵拉耳廓，让整个耳模与耳部皮肤紧密接触为止。
摘取时，先让助听器脱离耳背，然后一手拇指和食指捏住耳钩，另一手的食指将耳甲艇前方的皮肤向前推开，让耳模的最上角从耳甲艇中脱出，再向前下旋转耳模，整个耳模就会从耳廓中游离出来。
配戴合格的标准是耳模上角完全进入耳甲艇中；摘取的关键是耳模上角首先从耳甲艇中完全脱出。
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